Microsoft nu e atent la nevoile clientilor ?

Am citit undeva ca Apple a fost saptamana trecuta nu stiu ce “brand winner”, iar Microsoft a luat ultimul loc.
Motivul ?

Aparent pentru ca Apple este atent la nevoile clientilor sai si le respecta, pe cand Microsoft nu.
Whaaaaa ???? De cand nu respecta Microsoft nevoile clientilor ?

Apple este o companie dedicata persoanelor care vor sa fie cool si care nu au nici cea mai mica treaba cu lumea business.
Microsoft este o companie axata in mare pe business, si apoi pe home users. Deci este normal sa respecte mai intai nevoile companiilor si apoi pe cele ale userilor obisnuiti.

Cred ca stiu deja care nevoi nu le-a respectat Microsoft … pe cele ale userilor Apple (fie el Mac, fie iPod, fie iPhone). Pentru ca lor si daca le dai Windows Media Center pe Vista, parca tot nu le place, pentru ca scrie Microsoft pe el.

Eu sincer sa fiu consider ca nevoile mele au fost respectate:
1. Sistem care sa-mi foloseasca resursele la maxim … (Vista) check.
2. Sistem pe care sa pot sa joc jocuri de ultima generatie … (Vista) check.
3. Aplicatii pentru entertainment … (Windows Media Player combinat cu Windows Media Center) check.
4. Aplicatii business … (Windows Meeting Space, Windows Mail, Windows CardSpace) check.
5. Interactiunea cu toate device-urile care se pot conecta la un calculator … check.

Sunt de acord ca Apple respecta dorintele clientilor sai, pentru ca in fond ei nu vor mare lucru. Dar nu sunt de acord cu afirmatii prin care Microsoft nu ar respecta nevoile clientilor sai. Numai fanii inraiti Apple ar putea sa zica ceva, si ocazional Linuxistii.
Daca clientii Microsoft ar fi asa nefericiti si asa putin respectati, nu credeti ca ar fi mult mai putine sisteme Windows pe lume ?

Diferenta e ca Apple nu are treaba cu clientii business, pe cand Microsoft are. De asta Microsoft trebuie sa faca produse pentru un public mult mai larg decat Apple. Cele doua companii nu se pot compara vreodata, pentru ca persoanele carora li se adreseaza sunt complet diferite. I’m a PC.

(si sa le amintesc celor care venereaza iPhone-ul ca foarte multa vreme nu ati avut copy-paste (nu sunt sigur daca acum e disponibil) … ceea ce este un esec monstruos, lipsit de profesionalism si clar indica faptul ca Apple nu s-a grabit sa adauge acest “feature” care e ceva standard de vreo 10 ani, desi utilizatorii l-au cerut)

3 comentarii »

  1. avatar spyked Says:

    We want source, să vedem cine a putut să facă un top așa tâmpit. Dacă era să o luăm după criteriul ăsta, eu aș fi pus Blizzard pe primul loc.

    Nu știu ce au făcut Apple pentru fanii lor, având în vedere că și un rahat branduit Apple ar fi considerat super tare de un fanboy al lor. Eu unul aș fi pus Adobe mai sus în top (au scos Flash pentru Linux, de exemplu). In the end, it’s all down to personal opinion.

  2. avatar Piry Says:

    Link-ul e aici : http://blog.marketingdoctor.tv/2009/01/24/brand-winners-and-losers-apple-and-microsoft.aspx

    Cred ca trebuie sa-mi fac serviciul ala de prescurtat url-uri.

  3. avatar mihaitha Says:

    Apropo de “rahaturi branduite Apple”, spyked – check this out: http://www.ijam.es/

    Revenind. Probabil topul a fost facut de americani (cunoscuti drept o natie de consumatori cu IQ si independenta indoielnice), drept urmare daca reclama le spune ca iSumthing e la moda, ei cumpara, nu ii intereseaza performantele, fiabilitatea, standardele. It looks cool, we buy!

    Apropo, era un banc: cica de cati programatori de la Apple ai nevoie ca sa schimbi un bec? Raspuns: de nici unul. Astia declara intunericul ca standard si daca ii intrebi ceva iti spun ca asta e comportament normal.

RSS feed for comments on this post. TrackBack URL

Scrie un comentariu